サポート体制で比較 - 先物取引比較大辞典

サポート体制で比較

社名	デモ画面の充実度	おためしゲーム口座	オンラインセミナー	先物入門ガイド	担当アドバイスサービス	顧客向け電話サポート	電話注文可能	資料請求
岡地	○			○		２４時間（土日除く）	システムダウン時の決済のみ
オクトキュービック	○	デモCD				平日8：30～19：00	○
日本アクロス				○
イー・コモディティ	○			○	サポートコース	平日8時から18時まで	○
タイコム証券	○		○	○	○	○	○
北辰物産				○		平日8：00～23：00	○
北辰商品	○			○		平日8:30～18:00	弊社システムトラブル時、仕切注文のみ
スターアセット証券(株)	○	バーチャルトレード		○			障害発生時のみ
三井物産フューチャーズ	○				アドバイスコース・スタンダードコース	平日8：00～17：00	○	個別請求
フジフューチャーズ	○			○		営業日AM8:00‐PM6:00	パソコンのトラブル時など緊急時	個別請求
オリエント貿易	○	浪漫飛行バーチャルトレード		○	○	平日8:00～19:00	原則、障害時のみ	個別請求
マネックス・ビーンズ証券	○	○		○		○		個別請求
ドットコモディティ	○	バーチャルトレード		○				個別請求
三菱商事フューチャーズ	○	口座開設お試しキャンペーン実施中	○	○	ＰＣの動作方法についての説明	8：00～18：30	電話注文の際は一般取引の手数料半額
クレボ	○				相場のアドバイスはなし	8：30～17：00	障害等で注文が打てない場合
センチュリー証券						平日8：00～18：00
大起産業	○	○
三晃商事	○
日本ユニコム	○			○	ＦＡ取引口座	パソコンサポート	システム障害時のみ
ハーベストフューチャーズ	○	バーチャルトレード（8月よりサービス開始）				平日8：00～17：30	手数料は対面取引と同じ金額
フジトミ	○			○	プレミアムコース	プレミアムコース選択者のみ	システム障害時など
山前商事	○				お客様の希望により有り。	有り	iZのオンラインシステム不具合により通信が遮断された時
アイメックス				○			障害対応のみ
小林洋行	○
エース交易	○				専任担当はなし。アドバイスあり。	平日8：00‐19：00 土・祝9：00-17：00（但し、第１土曜日を除く）	通常仕切のみ
ライブドアコモディティ	○	フリートライアル				平日8:20～18:00	障害時、仕切注文のみ
ひまわりCX	○		○	○	相場観についての問合せOK	平日8時～18時	障害時以外は手数料は電話取引
朝日ユニバーサル貿易	画面サンプル有			○		有	基本的に無し、但し、トラブル時には柔軟に対応。
豊商事						平日8:30～18:00	障害時